Phạm vi bảo hành
Thời hạn và hạng mục hỗ trợ được ghi cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng của dự án.
Chính sách & minh bạch
Chính sách bảo hành
Nguyên tắc hỗ trợ sau bàn giao đối với phần việc đã được xác nhận.
Đây là khung thông tin vận hành hiện tại. Điều khoản áp dụng cho từng dự án được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng trước khi triển khai.
Tiếp nhận lỗi
Gửi mô tả, ảnh hoặc video lỗi và môi trường xảy ra để đội ngũ tái hiện đúng vấn đề.
Ngoài phạm vi
Thay đổi nội dung, nền tảng hoặc yêu cầu mới sau bàn giao được tách thành hạng mục bổ sung nếu cần.
Lưu ý
Phạm vi được chốt theo từng nhu cầu
Mỗi dự án có hiện trạng, quyền truy cập và đầu ra khác nhau. Lạc Việt sẽ xác nhận phạm vi, chi phí và mốc bàn giao trước khi bắt đầu.
Cần xác nhận chính sách cho dự án của bạn?
Nhắn Zalo để trao đổi nhu cầu và nhận phương án phù hợp.